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上海地鐵近日推出致歉信專用章,這一舉措是為了更好地服務乘客,解決在地鐵運營過程中可能出現的問題和矛盾。此舉體現了上海地鐵對乘客體驗和滿意度的重視,通過積極回應和解決乘客反饋的問題,展現出負責任的企業形象。此舉也彰顯了...